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利用案内
 
 

 ●初めての方は、ご希望の商品を「買い物カゴ」に入れた後、会員登録が必要となります。
 ※ただし、非会員でのご購入も可能です。

 ●住所、氏名等のお客様情報を入力、「ID」「パスワード」を登録後、ご注文手続きへと進んでいただけます。
 ※ただし、非会員でのご購入の場合は「ID」「パスワード」不要です!

 ●次回からのご注文時にはこの「ID」「パスワード」の入力のみでお買い物ができます。

 
   

お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税抜)500円(1万5千円(税抜)以上は無料)になります。

お支払い方法については、下記をご覧下さい。

1、クレジット決済

■クレジット決済手数料:無料
■ご利用いただけるカード :下記のいずれかのロゴが入ったカードであればお使い頂けます。↓

VISA/MASTERカード/ダイナースクラブ/JCB/アメリカン・エキスプレス

◎クレジットカードのご利用明細書について
クレジットカードのお客様控えは、電子決済のため発行しておりません。
ご利用明細についてはカード会社からのご利用明細書をご覧ください。
◎決済を行う際のセキュリティーについて
当店ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 どうぞ安心してご利用ください。


2、 銀行振込み

■お振込み方法
当店指定の銀行口座をお知らせさせて頂きますので、商品代金のご入金をお願い致します。
(振込み手数料は、お客様でご負担下さい。)
ご注文日から5日以内に当店指定の銀行口座にお振込みをお願い致します。
※ご注文日から5日以上お振込みがない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。予めご了承下さい。

■商品の発送について
商品の発送は、入金確認後から5営業日以内(土日・祝日は除く)に発送手配をさせて頂きます。


3、 代金引換

■商品到着時に、商品代金・送料・代引き手数料をお支払いください。
※代引き手数料は、14,999円まで300円(税抜)、15,000円(税抜)以上は無料となります。

■商品の発送について
ご注文確認後(ヤマト運輸)の代金引換宅配便でお送りします。
営業日以内(土日・祝日は除く)に発送手配をさせて頂きます。


 
 
   

1、発送日とお届け日数について

■発送日について
・クレジット決済
ご注文日から5日営業日以内(土日・祝日を除く)で発送の準備が整い次第、発送させて頂きます。

・銀行振込み
ご入金確認後、5日営業日以内(土日・祝日を除く)で発送の準備が整い次第、発送させて頂きます。

・代金引換
ご注文日から5日営業日以内(土日・祝日を除く)で発送の準備が整い次第、発送させて頂きます。


■お届け日数について
・通常、発送日の翌日から数えて2日〜3日程度でお届けとなりますが、一部の地域・北海道・離島によっては、4日〜7日ほどかかる場合がございます。詳しくは、お問合せフォームにてお尋ねください。
・交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

■お届け時間帯
お届け時間帯はご指定いただけません。予めご了承下さい。
※お急ぎの場合、ご注文手続きが終了後、お電話にて美容室パートナ(TEL:054-281-6345)までご連絡下さい。

■海外配送について
海外からのご注文や、海外への発送は現在対応しておりません。


2、配送料金について

【全国一律500円(税抜)】or 【お買い物の合計金額が15,000円(税抜)以上】の場合、
 送料は無料です!

※お買い物の合計金額が15,000円以上(税抜)の場合でも、システム上、お買い物手続きページと当店からお送りしている自動配信メールでは、通常商品の送料(500円(税抜))が加算された表示となりますが、後ほど、お買上げ金額を修正したメールを改めてお送りさせて頂きますので、安心してお買い物下さい。


3、配送業者について

通常はヤマト運輸、北海道および離島の場合はゆうパックでの配送となります。


4、お荷物の追跡について

発送されたお荷物は、現在どのあたりまで配送されているか、WEB上で検索することができます。
当店からお送りしている「発送のお知らせ」メールに記載されている【伝票番号】の10ケタ、もしくは12ケタの数字を、以下サイト入力欄へご入力下さい。

・ヤマト運輸【お荷物問い合わせサービス】- http://www.kuronekoyamato.co.jp/
・ゆうパック【郵便追跡サービス】- http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp

5、お買上明細書について

・ご注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
 注文者様と送付先様のお名前が違う場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。
・お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。


 
 
   

当サイトでは全ての商品価格を税抜価格にて表示しております。
商品ご購入のお支払い総額は「買い物かご」にてご確認ください。
 
 
   

1、商品の返品・交換・キャンセルについて

商品が到着致しましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認をお願い致します。

■不良品やご注文と違う商品が届いた場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品の誤品配送・不良品・破損している場合は、商品お届け日から7日以内にお問合せフォームにて、御連絡下さい。
その後、お知らせする住所まで不良品、交換を着払いにてご返送ください。(返品送料はすべて当社が負担致します。)
尚、 お届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

※在庫がない場合はお客様に連絡の上、同等品と交換、もしくはキャンセルとさせて頂きます。


■お客様のご都合によるキャンセルについて
1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品、お客様の都合による返品・交換は商品の性質上お受け出来ませんのでご了承下さい。
尚、発送準備前に限り、お客様の都合によるキャンセルをお受け致しております。
お問合せフォームにて、御連絡下さい。

・初めてのお客様・会員登録をされていない方:ご注文番号とご注文者名をお知らせ下さい。
・会員様の場合:ご注文者名とご注文日をお知らせ下さい。

※上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。


【代引きでの受け取り拒否について】

受け取り拒否・長期不在などで、当店に商品が返送された場合など、不当なご注文をされた場合、往復の配送料金と代引き手数料をご請求させて頂き、次回から当店をご利用になれない場合がございます。
また、悪質なイタズラと判断させて頂いた場合は、営業妨害として法的処置を取らせていただく場合がございますので、ご注意下さい。


 
 
 

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